Descripción del puesto
Ingeniero/Especialista de soporte técnico en impresoras 3D, equipos de computación y redes, con experiencia en configuración, mantenimiento y servicio al cliente.
El rol abarca el soporte en sitio, la capacitación de usuarios y la gestión de incidentes y tickets a través de la Mesa de Soporte.
Requisitos
Licenciatura o ingeniería en Mecatrónica, Mecánica, Robótica, Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 a 3 años en soporte técnico o mantenimiento de equipos PC, impresoras 3D, escáneres 3D, redes y cableado estructurado.
Conocimientos sólidos de CAD, diseño asistido por escáner y software de modelado.
Conocimientos de redes (LAN, WAN, VLAN, DHCP, IP), servidores y Sistemas Operativos (Windows, macOS).
Competencia en utilización de Microsoft Office, Google Workspace y herramientas de ticketing (ServiceNow, MES, etc.).
Inglés intermedio a avanzado para leer documentación técnica.
Licencias de condu...