Empresa global de manufactura Tu misión será: Fortalecer una cultura de calidad enfocada al cliente y la prevención de defectos. Liderarás el sistema de calidad, programas de la mejora de la experiencia del cliente y herramientas que impulsen la excelencia operativa, la seguridad y la mejora continua. Principales responsabilidades: Liderar la estrategia de fortalecimiento de la Cultura de calidad y prevención de defectos. Liderar y administración del Sistema de Gestión de Calidad con enfoque de mejora y prevención. Gestionar la voz de cliente para identificar la mejora, detonar el cambio y construir visión a través del cliente. Analizar los datos de la calidad y servicio mediante herramientas estadísticas, identificando causas raíz y desarrollando planes de acción correctiva y preventiva. Liderar el entrenamiento del personal de la operación es Experiencia del cliente, sistema de calidad control de procesos y productos y Mejoramiento continuo. Administrar indicadores clave de desempeño...