Location
Shibuya-ku
Posted
June 27, 2026
Commute
Local Area
Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
募集要項
フルリモートOK！顧客の「困った」を解決するチャットや
メールメインのお問い合わせ対応をお任せ！
【業務内容】
・メール、チャットでのシステム問い合わせ対応（1日5～10件程度）
・問い合わせ内容の検証（専用の管理画面操作）
→お客様がどの画面でエラーが起きているのか確認し、
専用の管理画面で原因を特定
・開発チームへの報告
【使用ツール】
Zendesk・Slack・Notion・スプレッドシート
【体制】
カスタマーサポート部
14名／平均年齢：40歳 ※事前に1.5ヶ月～2ヶ月程度の研修があります。
※事前のお休み相談可能
【在宅勤務について】初日からフルリモートでの就業が可能（地方在住の方も応募可能！）
【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）...