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Hotelfachkraft/ Hospitality Manager (m/w/d)
Heilig-Geist Hospital GmbH & Co. KG
📍
Bensheim, Germany
Location
Bensheim
Posted
June 18, 2026
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Job Description
Stellenbeschreibung
- Aufbau, Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Service- und Qualitätsstandards für die Privatstation sowie die allgemeine Patientenverpflegung
- Persönliche Betreuung und Begleitung von Wahlleistungspatienten – von der Aufnahme bis zur Entlassung
- Beratung der Patienten zu Speisen-, Getränke- und individuellen Serviceangeboten
- Sicherstellung eines hochwertigen Serviceerlebnisses im Klinikalltag nach definierten Qualitätsstandards
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit Pflege, Küche, Reinigung und Verwaltung zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe
- Durchführung regelmäßiger Abstimmungen mit internen Schnittstellenpartnern
- Analyse von Patientenfeedback und kontinuierliche Optimierung der Servicequalität
- Unterstützung beim Aufbau, der Organisation und perspektivisch bei der Einarbeitung eines Serviceteams
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung serviceorientierter Prozesse und Strukturen im Kr...