Hostess di cassa

Dipartimento: Food & Beverage
Sede: Rome Marriott Park Hotel
Riporta a: F&B Manager
Tipo di contratto: Full-time

Obiettivo del ruolo
Garantire un servizio efficiente e professionale nell’accoglienza degli ospiti e nella gestione della cassa, contribuendo alla qualità complessiva dell’esperienza cliente e supportando il corretto svolgimento delle operazioni di ristorazione.

Responsabilità principali
Accoglienza professionale della clientela
Collaborazione con altri reparti per il servizio agli ospiti
Attività di fidelizzazione del cliente
Gestione del centralino
Gestione della cassa ristorante
Utilizzo del registratore di cassa (MICROS SYMPHONY) e terminali per carte di credito/debito
Gestione delle transazioni (contanti, carte di credito/debito)
Esecuzione di operazioni matematiche di base per pagamenti e resti
Gestione di rimborsi e sostituzioni
Preparazione e consegna degli ac...