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Hospitality Manager (m/w/d) Gastro/Catering

🏢
Hamburg Messe und Congress
📍 Hamburg, Germany
📍
Location Hamburg
📅
Posted June 18, 2026
🚗
Commute Local Area
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Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Hospitality Manager (m/w/d) Gastro/Catering


In dieser Position steuerst du vollumfänglich unsere/n Servicepartner Gastronomie. Du bildest die zentrale Schnittstelle zwischen dem Unternehmen Hamburg Messe und Congress und externen Catering-Servicepartnern. Dabei gewährleistet du eine reibungslose Zusammenarbeit, Qualitätssicherung und die Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen.

Diese Stelle ist ab Juni 2026 frei. 



Deine Aufgaben:


  • Definition, Pflege und Kontrolle von SLAs, inkl. Reviewgesprächen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
  • Eskalationsmanagement bei operativen oder qualitativen Problemen
  • Monitoring & Reporting von Leistungs-, Nachhaltigkeits- und Qualitätskennzahlen
  • Förderung einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Zentrale interne Schnittstelle für alle gastronomiespezifischen Themen sowie regelmäßiger Austausch bzw. Beratung für Servicepart...

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    📍 Location Details

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    City
    Hamburg
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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