Head of Customer Services 80-100% - Homecare Services (Ref 2775)

Region Zentralschweiz

In dieser spannenden Funktion führen Sie das Team im Customer Services Bereich einer HomeCare Services Firma. Dabei werden Medikamente bei den Patienten zu Hause verabreicht und deren Therapien in diversen hochspezifischen Indikationsbereichen koordiniert und überwacht. Sie stellen sicher, dass sämtliche Interaktionen und Prozesse entlang der Patientenversorgung in enger Zusammenarbeit mit Ärzten, Krankenkassen und weiteren Partner professionell erfolgen. Sie sind für Planung, Koordination und Durchführung der Heimtherapien sowie die termingerechte Bereitstellung von Medikamenten und Materialien verantwortlich. Als Schnittstelle zwischen medizinischen, administrativen und logistischen Einheiten stellen Sie hohe Servicequalität, Patientensicherheit und Skalierbarkeit der operativen Abläufe sicher.

Ihre Aufgaben

• Führung der Mitarbeitenden in...