Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz. Wir erbringen mit über 440 Mitarbeitern innovative und kundenorientierte Dienstleistungen im Kundendienst und Vertrieb und arbeiten für die Branchenführer im Versandhandel, Mode & Nahrungsmittel bis hin zu Tech-Firmen, Banken & Versicherungen.

In dieser Funktion bist Du für den Ausbau und die Weiterentwicklung der Operation am Standort Muttenz (BL) verantwortlich. Mit einem Team von rund 100 Mitarbeitenden betreust Du einige unserer Key-Accounts. Du und Dein Team verantworten einen begeisternden Kundendialog in Wort und Schrift, unterstützt mit modernsten Technologien der Kommunikation.

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Führungskräften und Mitarbeitenden
• Verantwortung für Kundenprojekte, KPIs, Qualität und Budgetziele
• Steu...