**Hvem er du?**
Du er en trygg og erfaren leder som viser retning og bidrar til at dine medarbeidere opprettholder motivasjon og engasjement for å gi brukerne de beste opplevelsene. Du er tydelig, god til å kommunisere, og er nysgjerrig på brukernes utfordringer og hvordan vi kan bidra til å løse dem. Du vet at lagspill og kunnskapsdeling er helt avgjørende for å ivareta brukerne best mulig. Du er opptatt av brukerinnsikt og datakvalitet og ser etter muligheter for digitalisering og automatisering. Den innsikten og kjennskapen bruker du som motivasjon til å videreutvikle verktøy og prosesser.
Hvis du i tillegg har erfaring fra personalledelse og utvikling av medarbeidere bør du søke på vår ledige stilling som leder for gruppen IT-support i Divisjon IT.
**Hvem er vi?**
Gruppen IT-support håndterer 1. og 2.linje brukerhenvendelser fra interne brukere av Skatteetatens applikasjoner. Gruppen har 16 medarbeidere fordelt på 4 lokasjoner, og er én av fire grupper i seksjon Operasj...