Phúc Lợi

Mô tả công việc

 Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ

+ Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của PVcomBank.

+ Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất

+ Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của PVcomBank

+ Phối hợp với TT Thẻ của Khối DVNH và TCCN để lưu và chuyển thẻ cho khách hàng

+ Giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng

- Bán hàng

+ Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm k...