Será responsable de la ejecución operativa, coordinación diaria y soporte técnico-funcional en proyectos y servicios TI.

Trabaja bajo la supervisión de un Gestor de proyectos, garantizando la correcta implementación de tareas, el seguimiento operativo y la comunicación entre los distintos actores del servicio.

Responsabilidades principales

Ejecución operativa

• Gestionar proyectos y servicios TI de baja y media complejidad.
• Planificar tareas, coordinar equipos y realizar seguimiento diario.

Coordinación

• Interactuar con equipos técnicos, usuarios y proveedores.
• Garantizar la correcta comunicación entre áreas.

Seguimiento y control

• Monitorizar incidencias, peticiones y niveles de servicio.
• Elaborar informes operativos y de estado.

Documentación

• Elaborar y mantener documentación técnica y funcional.

Soporte técnico-funcional...