Devenez gestionnaire de succursale chez BMO et élaborez des stratégies de service client dans un environnement dynamique. Guidez une équipe vers l'excellence en matière de vente et de service.

BMO recherche un gestionnaire de succursale pour optimiser l'expérience des clients tout en atteignant les objectifs de rentabilité. Avec 3 à 5 ans d'expérience en service bancaire ou en vente, vous dirigerez une équipe tout en respectant les objectifs stratégiques. La diversité et l'inclusion sont essentielles, et vous jouerez un rôle clé dans le développement professionnel de votre équipe.

Key Responsibilities: • Guider et coacher les employés en matière de service client • Développer le réseau local pour générer de nouvelles affaires • Résoudre les problèmes complexes des clients avec expertise • Analyser les performances de l'équipe et élaborer des plans d'amélioration • Coordonner les demandes de service pour garantir la satisfaction client

Requirements: • 3 à 5 an...