Au sein de la Division Propreté, le Gestionnaire de comptes clients sera responsable de l’entretien ménager dans la grande région de Montréal. Ce poste exige une expertise dans la gestion de relations clients et le respect des normes de qualité.
Le candidat idéal aura une expérience confirmée en entretien ménager et en supervision d’équipe. Il sera chargé de maintenir des relations solides avec les clients, de coordonner avec les équipes d’opérations, et de garantir la satisfaction client. Le rôle inclut également la gestion des plaintes, le suivi des performances et le renouvellement de contrats.
Key Responsibilities:
• Gérer les relations avec les clients assignés
• Assurer le respect des normes de qualité des services
• Effectuer des visites régulières sur sites clients
• Traiter les demandes spéciales avec professionnalisme
• Identifier les opportunités de vente additionnelle
Requirements:
• Expérience en entretien ménager
• Compétences en supervision ...