Missions

:

Rattaché(e) au service vie du contrat, vous assurez le suivi et le traitement de toutes les demandes de nos adhérents. Plus précisément, vos tâches seront les suivantes :
· Rajout ou suppression d’un ayant droit,
· Modification de garantie,
· Traitement des résiliations,
· Changement de RIB,
· Gestion de la portabilité.

Vous avez la charge de vérifier les dossiers dans leur intégralité et d’assurer le reporting de votre activité.


Profil :

De formation BAC à BAC, vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de contrats. Idéalement, vous avez une connaissance du régime obligatoire (RO) et/ou complémentaire (RC).
Rigueur, réactivité, sens du résultat et du service, esprit d’équipe, appétence pour la relation client et gestion des priorités sont des qualités essentielles à la réussite de cette mission.
Une bonne maitrise de...