Objetivo del puestoLiderar la estrategia de procesos, calidad y mejora continua de la organización, impulsando la estandarización, optimización e innovación de los modelos operativos para garantizar experiencias consistentes, seguras y eficientes.
Es responsable de asegurar el cumplimiento y la vigencia de licencias, acreditaciones y certificaciones, transformando los requisitos regulatorios en oportunidades de fortalecimiento organizacional, excelencia operativa y generación de valor sostenible.
A través de una visión sistémica y centrada en las personas, promueve la evolución de la organización hacia mayores niveles de madurez, desempeño y competitividad.ResponsabilidadesArquitectura y Diseño de Procesos - Diseñar, estandarizar y mantener actualizados los procesos y la arquitectura documental de la organización, asegurando modelos operativos eficientes, resilientes y alineados a una experiencia consistente en todos los segmentos del negocio.Estrategia de Mejora Continua - ...