Responsabilidades
Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.
Gerenciar toda a operação de Pós-Venda da concessionária, envolvendo oficina, peças, atendimento e processos administrativos.
Liderar equipes operacionais, técnicas, administrativas e comerciais da oficina.
Garantir produtividade, qualidade, rentabilidade e alta disponibilidade dos veículos dos clientes.
Acompanhar indicadores da área, elaborando planos de ação para melhoria contínua dos resultados.
Atuar diretamente na gestão comercial dos serviços, negociações e relacionamento com clientes estratégicos.
Garantir o cumprimento dos padrões e processos da montadora.
Gerenciar processos de garantia, cortesias comerciais e retrabalhos.
Acompanhar o fechamento de ordens de serviço e processos internos da oficina.
Realizar visitas a clientes, associações e seguradoras, fortalec...