1. 保证负责业务线的质检运营工作稳定运营，并确保结果输出时效性和可信性

2. 能够完成基础的日常数据分析，能通过数据及时发现问题

3. 能够根据分析结果，洞察流程及员工执行中的问题

4. 完成部门安排的其他工作

任职要求

1. 本科以上学历，有呼叫中心工作经历5年及以上，并有一定管理经验

2. 有智能质检运营工作经验，了解其运营规则与策略；

3. 有较强的用户感知力，可以从用户需求及用户体验角度思考问题

4. 抗压能力强，逻辑清晰，有一定创新力，以及强学习能力及沟通能力

掌握SQL、有项目经验或流程设计工作经验优先考虑。