工作地点：

北京市,浙江省-杭州市,辽宁省-大连市

工作职责：

岗位职责：
1、 新华三服务器售后技术支持，高级工程师（二线），及时解决客户使用过程中的各种复杂问题；
2、 与全国各地办事处的工程师或产品研发协同工作，处理重大问题，
3、 总结问题处理过程中的问题，并提出有效的改善/优化建议，不断提升服务器产品的质量及可维护性

任职资格：

任职要求：
1、本科及以上学历，2年及以上系统运维工作经验或2年及以上IT产品技术支持经验；（具备IT相关认证优先，）
2、精通主流x86服务器相关技术、性能分析、故障诊断及服务器管理的特性（例如SNMP/Redfish/Restful API等，熟悉至少一种服务器管理软件）
3、熟悉Windows Server、Linux、VMware等操作系统，熟悉这些操作系统基本管理、维护和Troubleshooting的知识
4、了解基础的网络二层概念（了解VLAN/链路聚合/堆叠/DCBX/FCoE的概念），及基本的存储技术（存储LUN的配置及zone的划分）
5、具有良好的客户沟通能力和表达能力，性格开朗，愿意融入团队。
6、有持续学习的能力和对技术学习的渴望，具有良好的动手操作能力，能够独立或合作完成一些负责的任务