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Front Office Supervisor (m/w/d)

🏢
Hotel de Rome
📍 Berlin, Germany
📍
Location Berlin
📅
Posted May 30, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Die Position

  • Verantwortungsvolle Leitung der Front Office Schichten im Früh- und Spätdienst, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen, einschließlich Unterstützung bei Check-In und Check-Out unserer internationalen Gäste
  • Individuelle Gästebetreuung vor, während und nach dem Aufenthalt, um eine unvergessliche Gästeerfahrung zu gewährleisten
  • Kompetente Bearbeitung von Gastbeschwerden und Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit
  • Effiziente bereichsübergreifende Kommunikation zur optimalen Abstimmung mit anderen Abteilungen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen per Telefon und E-Mail
  • Vertretung in der Nachtschicht, falls erforderlich, bei Abwesenheit des Nachtteams
  • Einarbeitung und Förderung neuer Teammitglieder, Auszubildenden und Aushilfen an der Rezeption
  • Unterstützung und Motivation des Teams durch eine positive und inspirierende Führung
  • Organisatio...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Berlin
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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