Front Office Supervisor 100%

Hotel Mama Shelter Zürich

Location: 8050 Zürich (ZH)

Employment Start:

Employment Duration: Permanent

Work form: Shift work, Sunday and holiday work

Qualifications: Unskilled

Work Experience: More than 1 year

Education: No information

German: Orally Very good, Written Very good

English: Orally Good, Written Good

Responsibilities:

• Begrüssung und Betreuung von Gästen auf professionellem Niveau
• Sicherstellung eines effizienten Check‑ins und Check‑outs
• Bearbeitung von Gästewünschen, Beschwerden und Reklamationen
• Überwachung der täglichen Abläufe an der Rezeption
• Kontrolle von Reservierungen, Zimmerverfügbarkeit und Belegungsstatus
• Unterstützung bei der Koordination mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits‑, Datenschutz‑ und Qualitätsrich...