La risorsa, riportando al Front Office Manager si occupa di:

• Accoglienza e gestione degli ospiti con professionalità e cortesia.
• Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via e-mail e tramite portali online).
• Supporto alla clientela durante tutto il soggiorno, garantendo un’esperienza memorabile.
• Coordinamento con altri reparti per garantire la massima soddisfazione degli ospiti.
• Utilizzo di software gestionali alberghieri per la gestione delle attività quotidiane.

• Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture di lusso.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco) sarà considerata un plus).
• Familiarità con i principali software gestionali alberghieri e portali OTA.
• Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e problem-solving.
• Flessibilità e capacità di lavor...