Mô tả công việc: - Thực hiện kiểm tra, giám sát xử lý các sự cố, thanh kiểm tra các hoạt động liên quan đến chất lượng dịch vụ viễn thông (Internet và Truyền hình IpTV) do FPT Telecom cung cấp

- Kiểm soát đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ khách hàng, đội Kinh doanh, đội thu cước, DVKH,.. thực hiện đúng quy trình/quy định của công ty

- Đảm bảo chất lượng, nâng cao dịch vụ, tham gia xây dựng cải tiến quy định, quy trình của công ty.
Quyền lợi ứng viên: Chăm Sóc Sức Khỏe, Thưởng doanh thu, Công tác phí, Du Lịch, Hỗ trợ phí đào tạo, Môi Trường Chuyên Nghiệp, Team Building, Chế độ bảo hiểm, Cơ Hội Phát Triển
Yêu cầu hồ sơ: CV
Từ khóa việc làm: QA/QC, QA/QC
Kỹ năng cần có: Giải Quyết Vấn Đề, Kỹ Năng Giao Tiếp
Kinh nghiệm làm việc: Từ 1 đến 2 năm
Giới tính: Không yêu cầu