Importante empresa del sector BPO y Contact Center se encuentra en búsqueda de un Formador de Operaciones de Venta TELCO, con experiencia en campañas de ventas de servicios móviles y hogar, para fortalecer el desempeño comercial de nuestros equipos y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la operación.

Requisitos

• Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Educación, Talento Humano, Psicología o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años como Formador, Capacitador o Trainer en campañas de ventas TELCO (Móvil y Hogar) dentro del sector BPO o Contact Center.
• Experiencia en campañas Inbound y Outbound.
• Conocimiento en diseño y ejecución de planes de formación, evaluación de desempeño y seguimiento de indicadores operativos y comerciales.

Funciones

• Impartir procesos de formación inicial (onboarding) y capacitación continua para los equipos comerciales.
• Capacitar sob...