• Soporte y seguimiento diario respecto a las actividades (operativas y administrativas) de los auditores.
• Responsable de revisar, ajustar y aprobar el plan de trabajo de los auditores y en consecuencia tomar las acciones necesarias para el cumplimiento del mismo (reasignaciones).
• Seguimiento de indicadores operativos internos y de planes de acción para el logro de objetivos.
• Realizar verificación/supervisión del panel operativo/auditor de forma presencial.
• Cumplimiento de la metodología de campo y garantizar la calidad de la información colectada.
• Reclutamiento y mantenimiento de las tiendas que conforman el panel operativo.
• Comunicar y dar seguimiento a cualquier problema que pueda impactar/afectar los procesos operativos y administrativos para la solución de los mismos.
• Responsable del entrenamiento de auditores.

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