Ihre Aufgaben:

+ Sie sind ein technisch kompetenter Ansprechpartner für unsere Produkte, damit Sie unseren Kunden einen konsistenten Service- und Support bieten können, dabei fokussieren Sie sich auf die Netzwerkkonfiguration- und Einrichtung wie Firewalls und TCP/IP-Netzwerkkomponenten in einer Windows-Umgebung.

+ Eigenverantwortlich führen Sie zugewiesene Installationen, vorbeugende Wartungen und Reparaturen unserer gesamten Produktpalette zeitgerecht durch

+ Bei der Produktinbetriebnahme unterstützen Sie unseren Kunden vor Ort und fokussieren sich dabei insbesondere auf die Konfiguration von Netzwerkanforderungen.

+ Sie führen Updates und Upgrades nach Vorgabe unserer Herstellerwerke durch.

+ Sie arbeiten eng mit dem Technischen Support Team zusammen, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und Korrekturmaßnahmen und Kundenverfolgung zu ermitteln

+ Mit Ihren Kollegen aus dem Vertrieb arbeiten Sie eng zusammen und unterstü...