Job Description

Il Field Service Engineer è responsabile dell’esecuzione dell’installazione, manutenzione e riparazione di sistemi tecnologici Smiths Detection installati presso i clienti. Il ruolo richiede competenze tecniche avanzate, capacità di problem solving e orientamento al cliente.

Responsabilita’

• Eseguire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su impianti e apparecchiature.
• Diagnosticare e risolvere guasti elettronici, meccanici o software.
• Installare nuovi sistemi e supportare l’avviamento presso il cliente.
• Redigere report tecnici e documentazione di servizio.
• Gestire le relazioni con i clienti durante gli interventi, garantendo un alto livello di soddisfazione.
• Collaborare con il team tecnico interno per la risoluzione di problematiche complesse.
• Mantenere aggiornato l’inventario dei ricambi e degli strumenti di lavoro.