Votre mission

• Vous développez, pilotez et optimisez l'ensemble des services aux utilisateurs.trices afin de garantir un travail efficace et de qualité.
• Vous avez la responsabilité directe de l'exploitation quotidienne des sites de la RTS et du bon fonctionnement opérationnel des services.
• Vous veillez à la qualité, la continuité et la pertinence des prestations de services (accueil, nettoyage, restauration, espaces de travail, support aux collaborateurs.trices, bureau des voyages, évènements, salles de conférences, conciergerie).
• Vous pilotez les prestataires externes en vous assurant de la qualité des prestations, du respect des engagements contractuels et de l'amélioration continue, ainsi qu'une équipe composée d'environ 12 collaborateurs.trices.

Votre profil

• Maitrise des métiers du Facility Management orientés services (hospitalité, workplace expérience et services généraux)
• Forte orientati...