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Fachliche Leitung First-Level Support (m/w/d)

🏢
PHARMATECHNIK
📍 Starnberg, Germany
📍
Location Starnberg
📅
Posted May 31, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Starnberg als

in Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Fachliche Leitung eines First-Level Support Teams (ca. 120 Personen) im Geschäftsbereich Apothekenwarenwirtschaftssysteme im B2B-Geschäft - daher eher Second-Level-Support Charakter
  • Disziplinarische Führung eines kleinen zentralen Koordinationsteam (ca. 2-3 Personen)
  • Planung und operative Verantwortung für alle zentralen FLS-Supportdienste
  • Enger Austausch mit den Fachbereichen der Unternehmenszentrale
  • Gelegentliche Reisetätigkeit bundesweit, fokussiert auf unsere 5 Service-Regionen
  • Sicherstellung der Qualität in den definierten Prozessen, nachhaltige Aus-/Fortbildung der Mitarbeiter/innen, bedarfsorientiertes Skill-Management, Spezialisierung für Fachthemen
  • Aufbau und laufende Verantwortung Monitoring und Reporting zu den de...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Starnberg
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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