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📍 Local Job Near You

Expert PRO Operations & Customer Experience (m/w/d)

🏢
OBI
📍 Cologne, Germany
📍
Location Cologne
📅
Posted June 03, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Köln, Wermelskirchen

ab sofort

Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei!

Deine Aufgaben

  • Produkt-Rollout: Sicherstellung der reibungslosen Kommunikation über die Auslieferung von OBI Pro Produkten an Endkund:innen sowie an deine Kolleg:innen
  • Loyalty-Management: Übernahme verschiedener operativer Prozesse des Loyalty Programms, von der Analyse der Kundenbasis bis zur Aufklärung möglicher Betrugsfälle
  • User-Support: Systematisches Sammeln, Analysieren und Berichten von User-Feedback und -Daten zur Produktoptimierung
  • Kundenservice: Das Ownership für den OBI Profi Kundenservice in enger Zusammenarbeit mit dem Customer Care Team
  • Kommunikation & Training: Organisation von regelmäßigen Terminen zum Austausch zwisch...

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    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Cologne
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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