Descrição Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes. Sua missão é rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base (NPS), atuando como um parceiro estratégico que entende as dores do cliente e as transforma em oportunidades de negócio. Responsabilidades e atribuições • Gerenciar o relacionamento com a base TOTVS, focando em estratégias de Up-sell e Cross-sell para potencializar a percepção de valor e a rentabilidade;  • Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer); • Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região de atuação; • Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect; • Gerir o fu...