Descrição:
Apoiar a consolidação e organização de dados relacionados às métricas de experiência do cliente.
Auxiliar na atualização de bases de dados e relatórios utilizados pela área.
Auxiliar na organização e análise inicial de feedbacks de clientes provenientes de pesquisas de satisfação e outros canais.
Contribuir para o acompanhamento de indicadores de experiência, apoiando a organização das informações para análise da equipe.
Apoiar o registro e acompanhamento de iniciativas e projetos relacionados à melhoria da experiência do cliente.
Auxiliar na organização de materiais utilizados em reuniões e fóruns de acompanhamento da área.
Colaborar com a equipe na coleta e organização de informações relevantes para análises e projetos de experiência.
Do que você precisa para concorrer à vaga:
Escolaridade: desejável formação ou curso em andamento em Design Gráfico, Publicidade, Comunicação, Produção Editorial ou áreas correlatas;
Conhecimento em fer...