Especialista Salesforce com foco em Sales Cloud

Este profissional atuará na evolução, sustentação e otimização da plataforma Salesforce, apoiando diretamente as áreas comerciais, de tecnologia e negócio na melhoria dos processos de vendas, gestão de oportunidades, produtividade comercial e experiência dos usuários.

O papel é estratégico na tradução de requisitos de negócio em soluções Salesforce escaláveis, seguras e aderentes às melhores práticas, em alinhamento com equipes globais da Serasa Experian.

Responsabilidades

• Atuar como referência funcional em Salesforce Sales Cloud.
• Levantar, analisar e documentar requisitos junto às áreas comerciais, tecnologia e demais stakeholders.
• Traduzir necessidades de negócio em soluções Salesforce eficientes, escaláveis e sustentáveis.
• Configurar, evoluir e sustentar processos relacionados a leads, contas, contatos, oportunidades, pipeline comercial, forecast, atividades,...