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ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO Y MESA DE SERVICIO
I&S CÓMPUTO
📍
Mexico City, Mexico
Location
Mexico City
Posted
June 24, 2026
Commute
Local Area
Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
OBJETIVO DEL PUESTO:
Brindar soporte técnico a clientes y a usuarios internos, asegurando la operación continua de los servicios tecnológicos. Participar activamente en las etapas de preventa, postventa, atención mediante la mesa de servicio y soporte interno, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa. También es encargado del apoyo en la preparación de propuestas técnicas: selección de modelos, configuración de equipos, cuadros comparativos, etc.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Preventa:
Participación en elaboración de estudios de mercado, licitaciones y cotizaciones de dispositivos móviles, periféricos, equipo de cómputo y/o Data Center, preparando configuraciones en cumplimiento al requerimiento, con documentación detallada que incluya especificaciones técnicas de los equipos y trabajando en conjunto con el equipo de Ventas-Licitaciones.
Postventa:
Instalación y configuraci...
Brindar soporte técnico a clientes y a usuarios internos, asegurando la operación continua de los servicios tecnológicos. Participar activamente en las etapas de preventa, postventa, atención mediante la mesa de servicio y soporte interno, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa. También es encargado del apoyo en la preparación de propuestas técnicas: selección de modelos, configuración de equipos, cuadros comparativos, etc.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Preventa:
Participación en elaboración de estudios de mercado, licitaciones y cotizaciones de dispositivos móviles, periféricos, equipo de cómputo y/o Data Center, preparando configuraciones en cumplimiento al requerimiento, con documentación detallada que incluya especificaciones técnicas de los equipos y trabajando en conjunto con el equipo de Ventas-Licitaciones.
Postventa:
Instalación y configuraci...