En **NEW BALANCE**MÉXICO buscamos:
Experiência en plataformas de marketing digital, especialmente **Salesforce Marketing Cloud**, que sea capaz de diseñar, ejecutar y optimizar **journeys multicanal**, generar **reportes analíticos de rendimiento**, y colaborar activamente en la mejora continua de la **experiência del usuario (UX)**dentro de un entorno eCommerce integrado a Salesforce.
Esta posición requiere una mentalidad analítica, enfoque orientado al cliente, y habilidades técnicas que permitan automatizar y personalizar la comunicación digital, al mismo tiempo que se alinea con los objetivos comerciales del negocio.
**Responsabilidades clave**:
- Diseñar y mantener **journeys automatizados** en Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder).
- Configurar y gestionar **actividades de envío de correos, SMS y WhatsApp**, incluyendo segmentación y personalización.
- Elaborar y analizar reportes de performance de campañas: tasas de apertura, clics, conversiones y atribu...