Descripción del Puesto

Eres quien nos ayudará a dar un servicio excepcional a nuestros clientes formando parte de un equipo exitoso de gente innovadora con valores sólidos asistiendo al Gerente de Calidad Regional en la dirección de los programas del SGC a nivel territorio, implementando iniciativas dirigidas a la región reportando a la alta gerencia.

Responsabilidades

Supervisarás, capacitarás y apoyarás en el reclutamiento de los Inspectores y Coordinadores de Calidad I. Gestionarás las quejas de calidad de los clientes relacionadas con especificaciones de productos y problemas de entrega realizando análisis de causa raíz para resolverlas. Revisarás que los productos recibidos estén de acuerdo a las especificaciones, aceptando o rechazando, según corresponda, y reportarás problemas de no conformidad, dándole seguimiento y asistiendo en las investigaciones. Desarrollarás, documentarás, controlarás y actualizarás los procesos para que cumplan con los requ...