Avaliar o mobiliário (cadeiras, mesas), equipamentos (headsets, monitores) e o ambiente (ruído, temperatura e iluminação).
Orientar individualmente os operadores sobre como regular a cadeira e o posicionamento do monitor para evitar dores cervicais e lombares.
Analisar se as metas, o ritmo de chamadas e a pressão por resultados estão dentro de limites saudáveis.
Garantir o cumprimento das pausas obrigatórias (previstas em lei) e monitorar se elas estão sendo usadas para a recuperação efetiva do trabalhador.
Ministrar treinamentos sobre postura, saúde vocal e gestão do estresse.
Participar ou coordenar grupos internos para melhoria contínua das condições de trabalho.
Qualificações Necessárias
Graduação em Fisioterapia, Educação Física, Terapia Ocupacional, Enfermagem do Trabalho ou Engenharia de Produção.
Pós-graduação em Ergonomia reconhecida e com carga horária adequada.
Domínio da NR-17: Especialmente o Anexo II, que dita as regras exclusivas para o trabalh...