Buscamos un Engagement Manager, Project Manager o Customer Service Representative, orientado al cliente, que será el principal punto de contacto entre nuestros clientes y el equipo interno. Este rol es clave para garantizar una experiencia excepcional, asegurando una adecuada adopción de nuestra plataforma y acompañando al cliente durante todo su ciclo de interacción.

Aunque comparte similitudes con un Project Manager, este rol está enfocado 100% en la gestión de la relación con el cliente, asegurando su satisfacción, resolución de inquietudes y éxito en el uso del servicio.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en roles similares (Customer Success, Engagement, Project Management o atención al cliente B2B).
• Nivel de inglés y portugués conversacional (requisito indispensable).
• Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.
• Orientación al servicio y resolución de problemas.
• Capacidad para ges...