Overview

Ecosistemas busca para importante entidad bancaria un analista de tecnologías SSR para llevar a cabo la gestión de cambios y problemas. Es su principal actividad evaluar los cambios solicitados en el ambiente de producción, evaluando el contenido, aprobando o rechazando los mismos.

Características técnicas

• Experiencia mínima de 2 años, en la gestión de cambios y problemas obtenida en entidades bancarias y/o proveedores de servicios tecnológicos.
• Conocimiento de herramientas de ITSM.
• Manejo de herramientas de informática, conocimientos técnicos en software de base y aplicativos midrange.

Tareas a cargo

• Gestión de cambios de media y alta criticidad
• Seguimiento de incidentes y problemas repetitivos
• Relación con las distintas áreas de influencia
• Gestión de proveedores
• Gestión de usuarios
• Análisis de estadísticas
• Generación de reportes