Description de la mission

Dans un contexte challengeant de lutte contre la fraude, vous assurez la relation avec les clients dans le cadre des interventions PNT (Pertes Non Techniques) chez les clients. Lors de l’intervention technique, vous identifiez les potentiels dispositifs de fraude, remettez au besoin l’installation en conformité et collectez les informations nécessaires dans le respect du prescrit et de l’obligation de confidentialité.

Missions principales :

Intervention technique clientèle chez les clients

Vous réalisez chez les clients des interventions techniques clientèle dans le cadre du traitement des Pertes Non Techniques : vous détectez des pertes non techniques chez les clients, identifiez le dispositif de fraude ou l’origine du dysfonctionnement du comptage, procédez à la remise en conformité et/ou la mise en sécurité du dispositif de comptage, réalisez les coupures et assurez la traçabilité dans les différents systè...