Objetivo del Cargo

El o la Ejecutivo/a Integral de Grandes Cuentas se focaliza en el segmento Business, su objetivo es gestionar y cerciorar la correcta gestión de captura de clientes y mantención de su cartera asignada, mediante la planificación y gestión de solicitudes, las cuales apuntarán a ser resueltas con los estándares de calidad y precisión para cumplir con los SLA del área, mejorando el parque de la compañía y disminuyendo la tasa de churn.

Principales Funciones

1. Traer nuevas oportunidades de negocio dentro y fuera de su cartera
2. Mantención y fidelización de clientes
3. Atención integral de las necesidades comerciales y de servicio del cliente con una alta calidad de atención y resolución.
4. Manejo de clientes grandes cuentas
5. Gestión comercial para aumentar parque de su cartera
6. Contención de Churn de clientes asignados
7. Administrar riesgo de la cartera gestionando y controlando la morosidad de m...