Perfil del puesto

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente, cuyo rol principal será atender de manera presencial a nuestros clientes en sucursal, dando respuesta a sus requerimientos para garantizar un servicio de calidad, apegándose a la normativa legal vigente.

Responsabilidades

• Gestionar y aplicar procedimientos tales como modificaciones de contrato / planes de salud, incorporar y retirar cargas, entre otras.
• Recepcionar programas médicos verificando el check list antes de ser enviados a contraloría médica.
• Emitir presupuestos de intervenciones hospitalarias y ambulatoria.
• Asesorar a afiliados en relación a los distintos productos y servicios.
• Establecer técnicas y procedimientos de retención en base a protocolos establecidos.
• Mantener información al día de productos complementarios.

Requisitos

1. 1 año de experiencia en tareas administrativas y atención al cli...