Oportunidad para Ejecutivo de Postventa Telefónica en Grupo Veloci

• Gestionar las llamadas entrantes y salientes relacionadas con el servicio postventa.
• Coordinar con diferentes departamentos para resolver las consultas y problemas de los clientes.
• Analizar las tendencias de las llamadas y generar informes para mejorar los procesos.
• Capturar y documentar las solicitudes y problemas de los clientes para seguimiento.

Requisitos

• Experiencia previa en roles de atención al cliente o postventa.
• Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• A...