Ejecutivo De Fidelización Al Cliente Providencia
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad. ¿Qué valores? Las 4H: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: entregar servicios de software a más de 20 países.
Descripción del cargo
Serás el/la principal punto de contacto para una cartera de clientes SMB (Small & Medium Business) en Chile, asegurando una experiencia cercana, consultiva y de alto valor. Tu misión será maximizar la retención, reducir el churn y fortalecer relaciones de largo plazo, anticipando riesgos y gestionando de forma proactiva y reactiva posibles escenarios de fuga o desactivación del servicio. Este rol es clave para la salud del negocio y se proyecta como un rol pionero, con posibilidades reales de crecimiento y desarrollo hacia posiciones de mayor responsabilidad.