¿Te apasiona el servicio al cliente y la gestión comercial? ¡Esta oportunidad es para ti!

Funciones principales

• Asesorar y capacitar a los clientes sobre los beneficios de los productos.
• Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los usuarios.
• Revisar y dar seguimiento a solicitudes de seguros.
• Realizar cotizaciones de productos.
• Coordinar campañas de afiliación y brindar apoyo en charlas informativas.
• Atender PQR a través de correo electrónico, Teams y WhatsApp.
• Gestionar novedades y escalamientos con la aseguradora.
• Hacer seguimiento a procesos de asegurabilidad y documentación.
• Gestionar aprobaciones, retiros y certificados de afiliación.
• Realizar conciliaciones de cobros y cartera.
• Elaborar informes de gestión operativa.

Requisitos

• Formación técnica, tecnológica o profesional en carreras administrativas, comerciales o afines.