Vacante – Asesor Telefónico / Atención a clientes
Empresa:
PEN HEALTH – Cuauhtémoc, Ciudad de México
Responsable:
Atención al cliente telefónico.
Requisitos
Escolaridad: Preparatoria terminada (deseable Tec. en ciencias de la salud).
Experiencia: 6 meses en Call Center de atención a clientes (deseable sector salud, aseguradoras, laboratorios, etc).
Funciones
Atender vía telefónica a pacientes del programa.
Llamadas entrantes.
Dar seguimiento a servicios brindados por el programa.
Revisar autorizaciones de instituciones relacionadas al programa.
Dar seguimiento a casos.
Conocimientos
Uso de CRM.
Atención a clientes y etiqueta telefónica.
Beneficios
Sueldo neto mensual de $8,056 pesos + Bono mensual de $1,000.
Horario L a V de 9 am a 6 pm; Domingo de 9 pm a 6 pm (home office).
Descanso día sábado.
Prestaciones de ley.
Capacitación pagada.
Pago quincenal.
Equipo de cómputo y tablet (para el ...