Ubicación

Tocopilla

Responsabilidades

Atender de forma presencial los requerimientos de clientes, entregando soluciones oportunas y eficaces desde el primer contacto.

Registrar cada atención en el sistema SAP CRM, asegurando trazabilidad y calidad en el servicio.

Contribuir a una experiencia positiva, cercana y resolutiva para cada cliente.

Desafíos y Competencias

Manejo emocional, orientación a la solución de problemas y tolerancia a la presión.

Habilidades para resolver conflictos de manera profesional.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención de clientes, idealmente en empresas de servicios, retail o call center.
• Manejo intermedio de Microsoft Office.
• Conocimiento de SAP CRM nivel usuario (adecuado).
• Disponibilidad inmediata para integrarse al cargo.
• Perfil empático, resolutivo, con autocontrol y excelentes habilidades comunicacionales.