求人内容

事業紹介

ネオキャリアは、従業員数約3,400名、売上高520億円を誇る総合人材サービス企業です。
新卒・中途・アルバイトの採用支援、人材紹介、人材派遣（エンジニア・介護・事務/コールセンター）、BPOなど、人材に関わるサービスをワンストップで提供しています。

本ポジションが担うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業は、
企業の採用業務や営業業務、事務業務を一括で受託・運用するサービスです。
人手不足と業務効率化のニーズを背景に市場は拡大しており、
当社においても成長事業の一つとして位置づけられています。
一方で、事業構造の改革やオペレーション設計の高度化など、
次のステージに進むための企画機能の強化が急務となっています。

募集背景

BPO事業の拡大に伴い、これまで管理部門が兼任していた企画機能を分離し、
「専任の事業企画組織」を立ち上げるフェーズにあります。

市場としても成長余地の大きいBPO領域において、
営業戦略の高度化、センター運営の最適化、人材育成体制の構築など、取り組むべきテーマは多岐にわたります。

こうした事業課題に対し、現場に深く入り込みながら、
戦略の立案から実行・改善までを一気通貫で推進していただける事業企画メンバーを募集いたします。

業務内容

BPO事業の事業企画として、事業状況の徹底的な可視化と課題特定を起点に、
戦略策定から現場オペレーションの改善まで幅広く担っていただきます。
事業統括本部（COO直下）と密に連携しながら、
データに基づいて事業構造を解き明かし、意思決定をリード。
さらに、BPO事業部内の営業・オペレーション・マーケティング部門と
協働し、各領域に横断的に入り込みながら改善施策の企画・実行まで推進していただきます。

事業全体を俯瞰しつつ現場にも深く入り込み、
戦略と実行の両輪で事業成長を牽引する中核ポジションです。

◆ 事業の可視化・課題...