Directeur(trice) du service après-vente

Le Groupe ALBI le Géant est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du service après-vente passionné(e) et orienté(e) vers les résultats. Relevant du directeur général, vous serez responsable de la performance globale du département, incluant les opérations, la rentabilité, la satisfaction de la clientèle et la mobilisation des équipes. Reconnu pour sa culture basée sur la transparence, la collaboration et la performance, le Groupe ALBI offre un environnement où la communication est ouverte et les décisions sont prises dans un esprit de confiance et de respect. Vous jouerez un rôle clé dans l’atteinte des objectifs de la concession en assurant un service efficace, structuré et conforme aux standards du constructeur.

Principales responsabilités :

Gestion administrative et opérationnelle

• Définir les objectifs du département en collaboration avec la direction et en assurer l’atteinte
• Élabor...