1. 主要负责海涵国际业务的用户研究工作，专注于定量研究（如产品满意度、NPS、BHT等），通过数据分析为产品决策提供可行支持；

2. 深入挖掘海外用户需求和痛点，结合自有数据，行业趋势及市场变化，生成可操作的研究结论，并推动其在产品和服务中的有效应用；

3. 定期向设计团队、产品团队及管理层汇报用户研究成果，撰写专业的用户研究报告，为产品优化提供创新思路；

4. 持续关注用户研究领域的最新发展，尤其是量化研究工具的创新，推动团队在研究能力与方法上的提升。

任职要求

1. 本科及以上学历，5年以上用户研究经验，至少3年产品研究经验；

2. 对数据敏感，精通至少一种统计分析软件（如SPSS、SAS、R等），能够从大规模数据中提供关键的用户体验洞察；

3. 良好的英语口语及写作能力，能够跨文化环境与团队进行高效沟通，推动研究成果的全球传播；

4. 具备出色的项目管理能力，能够解决跨部门与跨团队的紧密合作问题，推进与产品、设计、运营等团队的合作。