**仕事の概要:**

営業サイクル全体を通じて、カミンズの製品やサービスの営業サポートを提供する。対応の調整や広範な調査が必要なより複雑な顧客アカウントをサポートする場合もある。追加営業の機会を独自に開拓し、獲得する場合もある。


**主要な責務:**


直販（該当する場合）

外部からの予定外の見込みの電話に対応し、これらの機会を営業に振り分ける。

電話やその他の手法による新規見込み客の開拓、外部ソースから生れる見込み客への売り込み電話を行い、会社の製品/サービスの販売機会を開拓する。

リピートビジネス、クロスセリング、アップセリングについて、既存顧客へのフォローアップの電話やEメールを通じて、補足的な営業を推進する。

会社のガイドラインに沿って交渉を行う。

売上、マージン目標を達成する。カミンズの営業プロセスの使用および新規見込み客から営業までの営業サイクルの実行を通じて、顧客満足度を確保する。

営業サポート

必要に応じて、適格な新規見込み客から営業までを行う担当者を立て、担当させる。

必要に応じて、見積／RFP管理その他の営業サイクル業務に関して、営業チームを支援する。

ロイヤルティや将来の売上を生み出す、ポジティブな顧客関係を構築、維持する。

会社のガイドラインに沿って交渉をサポートする。売掛金業務を支援する。

より複雑な上申された社内、営業顧客からの問い合わせに回答し、会社のガイドラインに従って、問い合わせに正確かつ迅速に対応できるようにする。顧客からの問い合わせを分析し、再発するユーザーの問題を見極め、ソリューションを推奨する。より複雑なアカウントや、広範な調査を必要とする顧客の質問に対して、付加的なサポートを与える場合もある。

新規顧客データを入力し、会社のデータベースにある既存の取引先への変更を更新する。

カミンズのガイドラインに従って、新規顧客アカウントの設定をサポートする。カミンズをサプライヤーとして設定するための新規アカウントをサポートする。
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